zwroty, wymiany, reklamacje

Wszyscy klienci, którzy chcą dokonać zwrotu lub wymiany towaru proszeni są o wypełnienie formularza online

FORMULARZ ZWROTU ONLINE

oraz odesłanie paczki we własnym zakresie 

Zwroty/wymiany prosimy wysyłać na adres:

Silwear Katarzyna Mastalerz-Dolecka

Zbożowa 1B, 78-600 Wałcz

+48 534 125 401

DO PACZEK NALEŻY WSADZIĆ DOWÓD ZAKUPU (paragon/fv) oraz numer zwrotu z formularza online

Dodatkowe informacje 8:00-15:00 pod numerem +48 534 125 401 lub mailowo biuro@silwear.pl

ZWROTY TYLKO DROGĄ POCZTOWĄ/KURIEREM

FORMULARZE PAPIEROWE DO POBRANIA:

ZWROTY, WYMIANY

REKLAMACJE

UWAGA!

Prosimy o umieszczanie pudełek w foliopakach lub kartonach. Prosimy nie naklejać etykiet bezpośrednio na pudełka, nie zaklejać pudełek taśmą.

Zwroty/wymiany prosimy wysyłać na adres:

Silwear Katarzyna Mastalerz-Dolecka

Zbożowa 1B, 78-600 Wałcz

+48 534 125 401

Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem lub do paczkomatu - możesz wysłać paczkę kurierską nadaną w paczkomacie.

Prosimy również nie wysyłać przesyłek jako listy polecone - jeżeli chcesz odesłać paczkę Poczta Polska, prosimy o wysłanie paczką pocztową. 

PROSIMY O NIE WYSYŁANIE ZWROTÓW JAKO ZWYKŁY NIEREJESTROWANY LIST! - Nie ponowimy odpowiedzialności za niedostarczenie nierejestrowanych przesyłek.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym lub za pośrednictwem przelewy24.pl w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane